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Para la presentación de las diferentes solicitudes, deberás contar como mínimo la siguiente información.

  • El código de usuario asignado por la empresa para el servicio de aseo.

  • Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante o apoderado, si es el caso, con indicación del documento de identidad, dirección, barrio y teléfono.

  • El objeto de la petición.

  • Las razones en que se apoya.

  • La relación de documentos que se acompañan.

  • Toda aquella información que se considere útil y necesaria para resolver la reclamación.