Bioagricola

Programa educativo reciclaje

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En Bioagricola le enseñamos acerca de la importancia de la cultura del reciclaje y el buen manejo de los residuos a través de nuestros programas educativos. Únase usted también a esta gran campaña!.

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Trámites

Bioagrícola - Comprometidos naturalmente!

Peticiones, Quejas y Reclamos

Se pueden presentar de distintas maneras:
 

  • Verbal y escrita: BioAgrícola del Llano SA ESP Cra.38 número 26C-95 Siete de Agosto
  • Telefónica: Línea 110  y 6819081
  • Vía Web: diligenciar el formulario PQR

 

Estos los trámites que puede realizar en nuestra empresa, con relación a su servicio de aseo.

Cambio de dirección

Requiere presentar:

  • Fotocopia del recibo de impuesto predial o certificación de Instituto Agustín Codazzi.
  • Fotocopia del recibo donde se factura el aseo

Actualización de datos básicos del suscriptor

Para realizar la actualización de sus datos, el usuario que sea persona natural requiere presentar los siguientes documentos:

 

  • Fotocopia del recibo donde se factura el servicio de aseo.
  • Fotocopia del certificado de libertad y tradición con una fecha de expedición no mayor a tres (3) meses.
  • En el caso en el cual el barrio y/o urbanización no se encuentre debidamente legalizado, original de la declaración extra juicio de propiedad, no mayor a 30 días.
  • Fotocopia de la cédula del propietario del predio.

 

En caso de ser persona jurídica, el usuario deberá presentar los siguientes documentos:

  • Fotocopia del recibo donde se factura el servicio de aseo.
  • Fotocopia del certificado de libertad y tradición con una fecha de expedición no mayor a tres (3) meses.
  • Certificado de existencia y representación legal (Cámara de Comercio) no mayor a 30 días.
  • Fotocopia de la cédula del representante legal y/o propietario del predio.

Cambio de estrato

Requiere presentar:

  • Certificación de la Oficina de Planeación Municipal
  • Fotocopia del recibo de aseo

Descuento por inmueble desocupado

Para acceder al descuento es necesario que los interesados cumplan con uno de los siguientes requisitos establecidos en el Art. 37 de la Resolución CRA 351 de 2005:

 

  • Factura del último período del servicio de acueducto, en la que se pueda establecer que no se presentó consumo de agua potable. 
  • Fotocopia de factura del último período del servicio de energía, en la que conste un consumo igual o menor a 50 Kilowats/ hora-mes.
  • Acta de la inspección ocular al inmueble por parte de la empresa en la que conste la desocupación del predio.
  • Carta de aceptación de la empresa prestadora del servicio de acueducto, de la solicitud de suspensión del servicio por mutuo acuerdo.

Solicitud de rectificación de factura por pago equivocado

Requiere presentar la factura original cancelada a excepción de los casos que son reportados directamente por las empresas de servicios alternos.

Opción tarifaria cobro multiusuario

Presentar la solicitud con los siguientes requisitos:

  • Diligencia formato BIO-F-05-239 Ver 02 17/01/04 ACTA DE AUTORIZACIÓN DE AFORO MULTIUSUARIO
  • Acta del Acuerdo en la que conste la decisión de acogerse a la opción tarifaria, aprobada por la Asamblea de copropietarios, o la autorización firmada por el propietario de cada uno de los inmuebles que conforman el usuario agrupado, en los casos en que no exista copropiedad.
  • Presentar los residuos sólidos en la unidad de almacenamiento o en el andén frente al predio, de acuerdo con lo establecido en el artículo 22 del Decreto 2981 de 2013.
  • Disponer de cajas de almacenamiento suficientes para almacenar y presentar el volumen de residuos producidos, en atención a lo establecido en el artículo 18 del Decreto 2981 de 2013; de modo que no supere el peso de 50 Kg.
  • Presentar los residuos sólidos en un lugar común para la recolección y aforo.
  • Presentar la relación de usuarios que solicitan acceder a la opción tarifaria, con sus datos identificadores, de acuerdo con el catastro de usuarios. También se informa la existencia de inmuebles desocupados.
  • Indicar la forma como es asumida la producción de residuos por cada uno de los usuarios individuales que conforman el multiusuario, esto es, por coeficiente de propiedad horizontal, por coeficiente simple de acuerdo con el número de usuarios que conforman el usuario agrupado, o por la distribución porcentual que el usuario agrupado reporte.

Viabilidad del servicio de aseo

Para solicitar la disponibilildad inmediata del servicio público de aseo, según el Decreto 1469 de 2010, requiere presentar:

  • Nombre del Proyecto, especificando si es: Urbanización abierta,  Condominio o conjunto cerrado, edificio o local comercial.
  • Estrato socioeconómico al cual se va a dirigir el proyecto.
  • Número de lotes o soluciones de viviendas proyectadas o locales comerciales.
  • Localización general del proyecto respecto a Villavicencio Esc. 1:10.000
  • Plano de loteo.
  • Archivo electrónico de localización del proyecto y el manzaneo general o loteo del mismo.

Servicio de disposición final para particulares

 

Conozca los requisitos para acceder al servicio de Disposición final.
 

 

Para personas jurídicas:

  • Nombre de la Empresa
  • Rut
  • Certificado de existencia y representación legal.
  • Representante Legal
  • Dirección exacta de correspondencia
  • Teléfono
  • Tipo de vehículo, marca, modelo y placa del vehículo que va a ingresar
  • Nombres completos y copia de la Cédula del conductor y ayudantes
  • Copia del carné de la ARP del conductor y ayudantes
  • Copia del seguro obligatorio de accidentes de tránsito vigente (SOAT) del vehículo registrado para la disposición final.
  • Correo Electrónico
  • Cumplir con los requerimientos de elementos de protección personal.

 

            - Pantalón y camisa manga larga

            - Guantes impermeables

            - Gafas con protección UV

            - Botas

            - Tapa bocas

            - Cascos de seguridad industrial.

            - Portar el SOAT vigente

 

El vehículo que transporta los residuos sólidos debe cumplir con las características de los vehículos recolectores de acuerdo al decreto 2981 de 2013.

 

Cuando se trata de un usuario que por primera vez va a realizar disposición final, suministra la siguiente información:

 

  • Tipo de residuos sólidos
  • Procesos en que son utilizados
  • La composición de los residuos

 

Para personas naturales:

 

Para el caso de un usuario persona natural, suministra la siguiente información:

 

  • Nombre
  • Dirección Residencia
  • Rut
  • Código de usuario
  • Copia de la Cedula
  • Teléfono Fijo y Celular Personal
  • Dirección Oficina
  • Teléfono Fijo Oficina
  • Nombre Contacto
  • Teléfono Contacto
  • Correo electrónico